Cambios y Devoluciones
Queremos que ames tu pieza. Si algo no sale como esperabas, escribinos por WhatsApp y lo resolvemos.
Cambios (Argentina)
Aceptamos cambios dentro de los 30 días de recibida la prenda, sin uso, con etiquetas y en su estado original. El primer cambio dentro de Argentina no tiene costo de envío adicional.
Compras internacionales
Para compras internacionales ofrecemos cambio de talle sujeto a disponibilidad; los costos de envío de ida y vuelta corren por cuenta del comprador. Te recomendamos consultarnos las medidas por WhatsApp antes de comprar.
Piezas únicas y a medida
Las piezas a medida y los productos de diseño a medida no admiten cambio ni devolución por tratarse de confecciones personalizadas, salvo defecto de fabricación.
Defectos
Si tu prenda llega con un defecto de fabricación, escribinos dentro de las 48 horas con fotos y lo resolvemos con cambio o reparación sin costo.
Botón de Arrepentimiento (compras en Argentina)
Si compraste desde Argentina, tenés derecho a arrepentirte de tu compra sin dar motivo ni costo alguno, dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto (Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, art. 34). Para ejercerlo, escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido: te devolvemos el importe total y coordinamos el retiro de la prenda, sin uso y en su estado original. Este derecho no aplica a piezas a medida o personalizadas (art. 1116 CCyC).